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LAS NAVES DE STAR WARS EPISODIO VII
 

¿COMO COMPRAR EN MISTER HOBBY?

Dispones de 2 formas de realizar tus pedidos :

1ª- Pedidos "on-line" como cliente registrado: es la manera más sencilla y rápida de comprar en Mister Hobby. Además, todos los clientes registrados estarán permanentemente informados de las novedades y podrán acceder a promociones especiales. Si quieres pagar tu pedido mediante PAYPAL o Tarjeta de Crédito, solo podrás tramitar tu pedido "online" ya que en ambos casos, a la hora de hacer el pago serás reenviado a la pasarela de pago correspondiente.

Si todavía no eres cliente de Mister Hobby, puedes darte de alta desde la propia tienda. Para ello, deberás hacer click en la opción "mi cuenta" o en la opción "registrarse" en la parte superior de la pantalla. Una vez en ésta página, elegirás la opción "¿es usted un nuevo usuario?". Los campos que debes rellenar obligatoriamente aparecen en negrita, además, y dado que podrías estar introduciendo tus datos desde un lugar público, el "password" o contraseña aparecerá escrito por pantalla en forma de asteriscos. Para evitar errores, deberás reescribir tu password en el campo "confirme su password". Aparecerá entonces la pantalla de bienvenida, y recibirás un e-mail de confirmación del alta.

Si no encuentras algún artículo, el buscador te ayudará a localizar el producto en función del nombre, escala, o cualquier otro dato relacionado. Haciendo "click" en la descripción o en la foto, podrás acceder a la ficha técnica del producto y a una foto de mayor tamaño y definición.

Cuando quieras comprar un artículo, deberás elegir la cantidad y hacer click en el botón "comprar". En cualquier momento puedes consultar la carta de compra pinchando el botón "ver carrito". En ésta pantalla puedes borrar artículos, modificar las cantidades, recalcular el importe y finalmente, confirmar el pedido pinchando el botón "pasar por caja", (si no estuvieras registrado como cliente deberás hacerlo ahora). Aparecerá entonces la pantalla de confirmación de pedido, verifica que todos los datos son correctos y confirma el pedido. Como prueba de que el pedido se ha tramitado con éxito deberías recibir una copia en la dirección de correo electrónico con la que te has registrado. En caso de no recibirlo, ponte en contacto con nosotros por e-mail comercial@misterhobby.es o por telefono en el 916918803.

2ª-Pedidos por teléfono o por e-mail (solo para pago contra reembolso o transferencia): ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el tlf. 916918803 o bien a través del correo electrónico comercial@misterhobby.com

 ¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?

Mister hobby pone a tu disposición 4 formas de pago: (ten en cuenta que si pagas por PAYPAL, Tarjeta de Crédito o Transferencia, el coste del envío es menor que si lo haces contra reembolso*):
1ª-PAYPAL: es la forma de pago más extendida en tiendas online. Si pagas mediante Paypal solo podrás tramitar tu pedido online (no podemos tomar nota por teléfono).
MUY IMPORTANTE: solo realizamos envíos a tu dirección registrada en Paypal. Ten en cuenta que en Paypal puedes registrar varias direcciones diferentes. Asegúrate de que la dirección de envío de tu pedido en Mister Hobby está registrada y activada en tu cuenta de Paypal para el pago de dicho pedido.
2ª-Pago mediante tarjeta de crédito o debito (pasarela segura): Si pagas por Tarjeta solo podrás tramitar tu pedido online (no podemos tomar nota por teléfono).

3ª- Pago mediante transferencia bancaria : tramita tu pedido de la forma que elijas (on-line o por teléfono) y recibirás una llamada telefónica y si no es posible un e-mail en el que te notificaremos la disponibilidad de los artículos solicitados, el importe y número de tu pedido. Mister Hobby te reservará la mercancía durante un plazo mínimo de 72 horas desde ésta notificación para que puedas hacer el ingreso y enviarnos el justificante de pago por fax o por e-mail. Transcurrido dicho plazo sin haber recibido confirmación del ingreso, Mister Hobby no se compromete a asegurar la disponibilidad de la mercancía. Mister Hobby solo acepta ésta forma de pago en los pedidos servidos a España. Deberás hacer el ingreso en la cuenta corriente de Mister Hobby en el Banco Popular Español, IBAN ES50 0075 8984 7106 0077 4467 BIC/SWIFT POPUESMMXXX, y enviarnos el justificante de ingreso indicando en las observaciones tu número de pedido.

4ª- Pago contra reembolso. En este caso puedes tramitar tu pedido por teléfono en el 916918803 o por e-mail: comercial@misterhobby.com . Mister Hobby solo acepta ésta forma de pago en los pedidos servidos a España peninsular y Baleares.


 IMPUESTOS

Los precios en Mister Hobby aparecen con IVA. Cuando añadas un artículo al carro, en la columna "subtotal carro" aparecerá el importe de dicho artículo con IVA. Si estás exento de dicho impuesto, dicha exención se contemplará automáticamente una vez que confirmes el pedido, a partir de tus datos personales.
Las compras realizadas por residentes en los Estados de la Unión Europea están sujetas al pago del IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Las compras realizadas por residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del IVA. Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de éstos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del  despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluídos en el precio del   artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).


 INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

PLAZOS Y HORARIOS DE ENTREGA:

-España Peninsular y Baleares:  Por tratarse de un servicio de entrega ordinario prestado por una empresa de mensajería externa, no podemos garantizar que la entrega se produzca en un día u hora concreta. La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 48 o 72 horas. Sin embargo, este plazo depende de varios factores ajenos a Mister Hobby, por lo que en ningún caso supondrá compromiso alguno.

*PRECIOS DE ENVÍO:

-España Peninsular y Baleares: el precio del envío por pedido (independientemente de la cantidad, tamaño y volumen de los artículos pedidos) varía en función de la forma de pago:
-Pedidos pagados por PAYPAL, Tarjeta o Transferencia: 7.50€ (IVA incluído).
-Pedidos pagados contra reembolso: 9.74€ (IVA incluído).

-Canarias, Ceuta y Melilla:
ATENCIÓN: no es posible pagar contra reembolso en los pedidos servidos a CEUTA, MELILLA NI CANARIAS debido al elevado suplemento que cobra CORREOS por gestionar dicha forma de pago. El precio del envío estándar (hasta 3 kilos por peso/volumen) es de 29€. Este precio incluye el coste de tramitación del preceptivo Documento Único Administrativo (DUA), cuyo importe es de 13€. Los envíos se realizarán por Paquete Azul o como Carta Certificada en función del tamaño y peso del pedido. En caso de envíos excepcionalmente voluminosos o pesados (por encima de 3 kilos por peso/volumen) nos pondríamos en contacto contigo. (Los gastos del  despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluídos en el precio del   artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

-Europa Occidental (Western Europe):

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AVISO LEGAL

Mister Hobby, S.L.  C.I.F.: ES-B82031121  Registro Mercantil de Madrid , 22 de abril de 1998, Hoja M-213982, Folio 181, Tomo 13216, Sección 8, Inscripción 1ª

© 2001 Mister Hobby, S.L. | Los precios incluyen IVA pero no gastos de envío.Oferta limitada por la disponibilidad de productos. Los precios y productos, según las condiciones estipuladas por los propios fabricantes, podrían variar sin previo aviso. Marcas y logotipos registrados por sus respectivos fabricantes. Para más información comuníquese por favor en la dirección webylos@misterhobby.com . Los datos proporcionados serán utilizados para uso exclusivo interno de Mister Hobby, S.L. y únicamente figurarán en su base de datos a efectos de información propia. En cumplimiento de la vigente Ley 15/1999 de 13 de Diciembre le notificamos su derecho a la cancelación o modificación de estos datos.

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