La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico establece que “los contratos celebrados por vía electrónica producirán los efectos previstos en el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos para su validez”. Para la formalización de los contratos, dicha norma establece que “el consentimiento se manifiesta por el concurso de la oferta y de la aceptación sobre la cosa y la causa que han de constituir el contrato”.
Como consecuencia de ello, una vez formalizado el pedido serán exigibles por las partes las obligaciones y derechos derivados de dicho contrato.

POR LO TANTO, EN EL CASO DE QUE EL COMPRADOR NO ACEPTARA EL PEDIDO UNA VEZ FORMALIZADO, EL VENDEDOR PODRÁ RECLAMAR AL COMPRADOR LOS GASTOS EN QUE HUBIERA INCURRIDO PARA LA TRAMITACIÓN Y ENVÍO DEL PEDIDO.

Todas las devoluciones se realizarán a portes pagados:
-En el caso de reclamaciones de sustitución o reparación de un producto en garantía, una vez comprobado el defecto, se devolverá el producto a portes pagados. Mister Hobby garantiza la calidad de sus productos en los términos legalmente establecidos.

-En el caso de devoluciones por renuncia a la compra, ponte en contacto con nuestro Centro de atención al cliente en el tlf. 916.213.144, fax 916.213.005 o por correo electrónico (webylos@misterhobby.es). Deberás facilitar el código de cliente si lo tuvieras y el número y fecha del pedido.
Ten en cuenta que para realizar la devolución del producto, éste deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin desprecintar ni utilizar, y enviarse a portes pagados. Deberás acompañar tanto el albarán de entrega de la mercancía como la factura. Cuando recibamos la mercancía, una vez comprobado su estado, procederemos a la devolución del importe en la forma en la que se realizó el pago (excluyendo los gastos de envío). En el caso de pedidos pagados por transferencia o contra reembolso, deberás facilitarnos por escrito un número de cuenta en el que efectuaremos el reintegro tan pronto como sea posible.

Recuerda que dispones de 7 días de plazo legal a partir de la fecha de recepción del producto para devolverlo.

Las compras realizadas en Mister Hobby se someten a la legislación vigente en España. Las operaciones de venta se entenderán realizada en el domicilio de Mister Hobby.